dcsimg

Kiểm tra hàng chính hãng

Mua dụng cụ chính hãng Bosch và đăng ký bảo hành chưa bao giờ trở nên dễ dàng hơn !

Công ty TNHH Bosch Việt Nam xin giới thiệu tem chống hàng giả thông minh kiểu mới, nhằm giúp khách hàng tra cứu sản phẩm Bosch chính hãng và đăng ký bảo hành trong thời gian nhanh nhất.

HƯỚNG DẪN

Bước 1:

Cào tem để lấy mã số an ninh (12 hoặc 16 số)

Bước 2:

Tìm số seri trên thân máy như hình minh họa (5-9 chữ số)

Bước 3

Cách 1:

Nhắn tin vào tổng đài 8099 theo cú pháp

Ví dụ: Mã số cào 1111 4081 7203 4766, số sê ri 101005205, cú pháp
DAC 1111408172034766@101005205, gửi tới 8099

Cách 2

- Vào trang web www.baohanhbosch-pt.com.vn chọn Chức năng Đăng ký bảo hành và điền các thông tin được yêu cầu.

để chuyển sang Nút Thông tin bảo hành, sau đó chọn nhãn hiệu máy, nhập mã an ninh và số seri trên thân máy.

và chờ kết quả.

Ngay sau khi nhắn tin hoặc tra cứu trên trang web của Bosch, sản phẩm của khách hàng sẽ được đăng ký bảo hành chính hãng trong vòng 06 tháng kể từ ngày kích hoạt.

Bước 4:

Khách hàng vui lòng giữ lại phiếu bảo hành đính kèm trong hộp máy, điền thông tin mã số an ninh, số seri và ngày mua, xuất trình phiếu này với trung tâm bảo hành khi đi bảo hành máy

Lưu ý:

Đối với khách hàng mua từ 20 máy trở lên có thể thu thập mã số an ninh và số sêri để gửi về địa chỉ mail tuvankhachhang-pt@vn.bosch.com hoặc gọi Hotline : 08 6250 8555 để được trợ giúp đăng ký bảo hành

CÁC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. THỜI GIAN BẢO HÀNH

  • Dụng cụ điện cầm tay BOSCH, SKIL được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua trừ máy phun hơi nóng
  • Các sản phẩm DREMEL được bảo hành 1 năm

2. YÊU CẦU BẢO HÀNH

  • Chế độ bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm chính hãng BOSCH được phân phối tại Việt Nam.
  • Tất cả các dụng cụ điện cầm tay của Bosch đều được bảo hành nếu máy hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Chỉ Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền của BOSCH mới được quyền sửa chữa. Máy hư phải được gửi đến Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền trong tình trạng còn nguyên vẹn chưa tháo ráp.

3. KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP SAU

  • Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bạc đạn, công tắc, chổi than, hộp chổi than, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, pin sạc...
  • Các trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm lộn nguồn điện, máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ lọt vào máy.
  • Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
  • Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.
  • Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.
  • Điện thế sai hoặc không ổn định.
  • Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy.
  • Chi tiết đã được bảo hành 2 lần trong thời gian bảo hành.

Ngoài ra, chế độ bảo hành không được áp dụng nếu:

  • Khách hàng không lưu lại số seri và mã số an ninh đã đăng ký ( hoặc hóa đơn mua hàng đối với khách hàng kênh siêu thị)
  • Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành
  • Máy không gửi tin nhắn đăng ký bảo hành hoặc gửi tin nhắn đăng ký bảo hành nhưng chưa thành công do sai cú pháp.
  • Trường hợp quý khách hàng mua sản phẩm có phiếu bảo hành cũ (loại phiếu bảo hành 2 liên), vui lòng xuất trình cho Trung Tâm Bảo Hành kiểm tra để xác nhận tính hợp lệ trước khi tiếp nhận bảo hành.
Trụ sở chính

CÔNG TY TNHH ROBERT BOSCH VIỆT NAM

Tầng 10 194 Golden Building 473 Điện Biên Phủ P25 Q.Bình Thạnh Tp.HCM

Điện thoại
+84 (8) 6258-3690 – ext 413

Fax
+84 (8) 6258-3692

Địa chỉ e-mail

Lên trên cùng trang

In ấn
Tập đoàn Bosch trên toàn thế giới | Công việc và nghề nghiệp | Thu mua và hậu cần

© Robert Bosch GmbH